Dernière mise à jour : janvier 2026

Vue d'ensemble

La présente politique de confidentialité explique comment Connexion des couleurs (“nous”, “notre”, “nos”) recueille, utilise, divulgue et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits ou interagissez avec nous en ligne.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter les informations personnelles de manière transparente, légale et respectueuse, conformément à la législation canadienne et québécoise applicable en matière de protection de la vie privée.

Lois applicables en matière de protection de la vie privée

La présente politique de protection de la vie privée est régie par les dispositions suivantes et s'y conforme :

• Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) - Canada

• Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), modifiée par Loi 25 (anciennement projet de loi 64)

• Réglementation applicable en matière de protection des consommateurs et de commerce électronique

Le cas échéant, nous appliquons la le plus haut niveau de protection disponibles en vertu de la loi applicable.

Informations collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

Informations que vous fournissez directement

• Nom

• Adresse électronique

• Adresse de facturation et de livraison

• Détails de la commande et historique des achats

• Informations sur le compte (si vous créez un compte)

• les communications qui nous sont adressées (courriels, formulaires de contact, demandes d'assistance)

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données :

• Adresse IP

• Type de navigateur et informations sur l'appareil

• Pages consultées et interactions

• Date et heure d'accès

• Cookies et technologies de suivi similaires

Comment nous utilisons vos informations

Nous n'utilisons les informations personnelles qu'à des fins commerciales légitimes, notamment pour :

• Traiter et exécuter les commandes

• Fournir des téléchargements et des services numériques

• Communiquer avec vous au sujet d'achats ou de demandes d'assistance

• Envoyer des courriels de marketing uniquement lorsque le consentement a été donné

• Améliorer les performances du site web et l'expérience des utilisateurs

• Prévenir la fraude et maintenir la sécurité

• Respecter les obligations légales et réglementaires

Nous le faisons pas utiliser les informations personnelles à des fins non liées à celles décrites sans obtenir de consentement supplémentaire si nécessaire.

Consentement

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles avec votre connaissance et votre consentement, sauf dans les cas où la loi l'autorise ou l'exige.

Le consentement peut être :

• Express (par exemple, cases à cocher pour l'acceptation du courrier électronique)

• Implicite (par exemple, fournir des informations pour finaliser un achat)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à l'adresse électronique mentionnée ci-dessous.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Permettre les fonctionnalités essentielles du site web

• Analyser l'utilisation et les performances du site

• Améliorer l'expérience des utilisateurs

Vous pouvez désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site web pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

Services et plateformes de tiers

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance pour mener à bien nos activités, notamment :

• Processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal, WooCommerce Payments)

• Plateformes de marketing par courriel (par exemple, Systeme.io ou similaire)

• Fournisseurs de services d'hébergement et d'analyse de sites web

• Places de marché en ligne (par exemple, Etsy, Amazon)

Ces fournisseurs peuvent traiter des informations personnelles en notre nom et sont contractuellement tenus de les protéger et de ne les utiliser qu'aux fins autorisées.

Les achats effectués par l'intermédiaire de plateformes tierces sont également soumis aux politiques de confidentialité de ces plateformes.

Transferts internationaux

Certains fournisseurs de services peuvent stocker ou traiter des informations personnelles en dehors du Canada, y compris aux États-Unis ou dans d'autres juridictions.

Lorsque des informations sont transférées hors du Québec ou du Canada, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu'elles bénéficient d'un niveau de protection comparable à celui requis par les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Conservation des données personnelles

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour :

• remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées

• Répondre aux exigences légales, comptables ou réglementaires

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont détruites en toute sécurité ou rendues anonymes.

Garanties de sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie ou la modification.

Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre ; toutefois, nous prenons des mesures appropriées pour réduire les risques.

Vos droits (Canada et Québec)

Sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles

• Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes

• Retirer son consentement à certaines utilisations

• Demander la suppression des informations personnelles, le cas échéant

• Être informé des pratiques en matière de protection de la vie privée et de gouvernance des données

Les résidents du Québec ont également des droits supplémentaires en vertu de la loi 25, y compris des droits liés à la portabilité des données et à la transparence.

Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous.

Responsable de la protection de la vie privée 

Conformément à la loi québécoise, Color Connection a désigné un responsable de la protection de la vie privée responsable du respect de la législation en matière de protection de la vie privée.

Responsable de la protection de la vie privée Contact :
Courriel : [INSÉRER L'EMAIL DE CONFIDENTIALITÉ]

Les demandes seront traitées dans les délais requis par la loi.

Vie privée des enfants

Notre site web et nos produits sont destinés aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des changements juridiques, opérationnels ou technologiques. La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site web avec la date de mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez prendre contact avec nous :

Connexion des couleurs
Courriel : [INSÉRER L'EMAIL DE CONTACT]
Province d'exploitation : Québec, Canada

Des réponses claires aux questions les plus courantes sur la protection de la vie privée